BF Skidhyra Berg

* Trygghetspaketet skyddar mot onödiga utgifter ifall hyrd utrustning skulle bli stulen eller om olyckan skulle vara framme. * Det täcker dock inte skador på utrustning vid tydliga tecken på ovarsam hantering som tex: repor uppkomna vid åkning utanför markerad nedfart eller på parkering. Självrisken vid stöld, stålkantsbrott eller bruten skida är 300kr * Det går att köpa till trygghetspaketet på kompletta utrustningar och enstaka produkter så som skida eller sko. Inte hjälm, stavar, ryggskydd och googles.  

Bunta stav    1. Sortera ut 10par stavar.  2. Lägg ut två vita band på golvet och lägg stavarna parallellt med handtagen över bandet (enligt bilden nedan).  3. Dra åt bandet runt handtagen.   4. Dra sedan åt det andra bandet.   5. Se till att banden sitter hårt runt stavarna.  6. Lägg stavarna på angiven pall med handtagen utåt. 

Byte av utrustning  Pjäxor & Boots  Vid byte av pjäxor är det viktigt att vi alltid frågar mer utförligt vad som känns fel med nuvarande pjäxor. Om gästen ber om en större pjäxa frågar vi om det är bredden eller längden som känns för liten. Detta då gästen ibland kan be om en större storlek när det kanske bara är att pjäxan är för smal. Vi behöver också fråga gästen om dom har testat att spänna pjäxan om dom säger att den känns kort. När man spänner en pjäxa ordentligt skjuts hälen på plats och en pjäxa som tidigare kan ha känts för liten känns i stället bra. Ovanstående gäller även för boots.   Om ett byte utförs behöver vi meddela gäst att skidorna kommer att behöva ställas in till dom nya pjäxorna, även för byten inom samma storlek då det kan vara olika yttermått på pjäxorna.  Skidor  Önskar en gäst byta skidor inom samma nivå frågar vi vad dom har för önskemål. Det kan vara så att dom vill ha en kortare/längre eller en bredare/smalare skida. Innan vi hämtar den nya skidan öppnar vi deras avtal för att kunna ta med oss deras gamla skidor bak och lägga på en verkstadsvagn.   Fråga gästen om dom har pjäxan med sig, så att vi kan ställa in bindningarna på dom nya skidorna. Har dom inte det kan vi fråga om dom finns nära till hands och kan hämta pjäxan medan vi hämtar skidorna. När vi hämtat skidorna börjar vi med att byta skidor i avtalet. Skidorna måste sedan ställas in efter gästens vikt och pjäxor.  Är det så att ett byte har skett till en högre nivå, till exempel från nybörjare till medel ska såklart en betalning också göras på mellanskillnaden.  Snowboard  Om en gäst önskar byta snowboard frågar vi om dom har ett önskemål. Är det så att dom bara vill ha en längre eller kortare bräda inom samma nivå kan vi skruva av bindningarna på den brädan dom har och sätta på den nya (fungerar ej om dom har en Burton och byter till en Head eller Rossignol och vice versa). Innan vi går bak med den gamla brädan öppnar vi deras avtal för att kunna byta bräda i avtalet. Fråga om gästen har några speciella önskemål vad gäller graderna på bindningarna. Har dom inte det kan vi ställa det som vanligt +12/-12.  Vid byte till medel från LTR ska betalning ske för mellanskillnaden.    Multihyra  Multihyra är det namn vi använder för byte mellan olika typer av paket. Har man boket ett komplett paket är man berättigad att göra ett byte inom samma eller till lägre prisklass. Man får till exempel byta in sina skidor och pjäxor för att i stället få ut snowboard och boots.   Viktigt här är att vi tar emot utrustningen och byter i systemet innan gästen får ut den nya utrustningen. Man kan alltså inte ha både skidor och snowboard ute samtidigt. Tips här är att i Rental skriva upp vilken modell och storlek gästen har på sina pjäxor eller boots, då dom kan vilja byta tillbaka och vi underlättar då för oss själva.   Om en person byter till en lägre prisklass är det viktigt att vi inte glömmer låsa priset på deras paket så att det inte blir en -diff i avtalet. Gästen får alltså inte en återbetalning om dom väljer att byta ner sig till en lägre nivå.    Växapaket: Man kan även byta våra så kallade växapaket i bytesdisken. Det är ett skidpaket avsett för våra växande gästen (barnen)… 

Service av Arbetsskidor   Skidskola & Aktivitet  På måndagar efter kl17:00 och under hela tisdagen har skidlärare och aktivitet möjlighet att lämna in sina arbetsskidor/snowboard på service.  Det gäller endast utrustning från Branäs, inte privat utrustning.    Utrustningen lämnas in i skiduthyrningen i byn, i kassan.    Verkstadspersonalen avgör vad som ska fixas – beroende på hur arbetsbelastningen ser ut i verkstaden.  Utrustningen kommer i alla fall vallas men om vi har tid och verkstaden ser ett behov av större service utför vi det.    Upphämtning av utrustningen sker också vid kassan.  

Välja rätt längd – Längdskidor  Fischer Junior  Juniorskidorna väljer vi efter gästens längd.  Skidorna ska vara 0-10cm längre än gästen.    Gästens Längd:             Skidans Längd:  90-100cm                            100cm  100-110cm                           110cm  110-120cm                           120cm  120-130cm                           130cm  130-140cm                           140cm  140-150cm                           150cm  150-160cm                           160cm  160-170cm                           170cm    Stavar: -30cm av kroppslängd 

Välja rätt längd – Längdskidor  Fischer Twin Skin  Skidan ska vara 15-25cm längre än gästen.  Men vikten ska också stämma in.    Vikt: Skidans                   Längd:  45-49kg                           182cm  50-59kg                           187cm  50-59kg                           192cm  55-59kg                           197cm  60-69kg                           202cm  70-79kg                           207cm     Stavar: -30cm av kroppslängd 

50 min om man gör en vanlig städning själv    * Jupiter kör klart de skidor som är kvar i patenostern  * Lämna skidor som ska vallas till morgondagen  * Borsta ihop p-tex från golv, basejet och bänkar och släng * Dammsug golv  * Ta hink med vatten och skurmedel och skrubba bort eventuella gula fläckar från golv, sedan dammsug * bort vattnet  * Spola Jupiter från varje sida och jobba inåt, kolla efter (gömställen)  * Torka av insidan av dörren Jupiter  * Släng filterduk * Rengör filter och magnet  * Töm strumpor från signa och snowboardslip  * Torka av vallavalsen  * Stäng av alla maskiner och alla timers  * Stäng av kompressorn och töm den  * Dammsug upp vatten från kompressorn  * Kolla så att den röda spaken är intryckt på kompressorn  * Släck och stäng dörren 

MP Eur   MP Eur 15 24   15 24 15,5 25   15,5 25 16 26   16 26 16,5 26,5   16,5 26,5 17 27   17 27 17,5 27,5   17,5 27,5 18 28   18 28 18,5 28,5   18,5 28,5 19 29   19 29 19,5 30   19,5 30 20 31   20 31 20,5 32   20,5 32 21 32,5   21 32,5 21,5 33   21,5 33 22 34   22 34 22,5 35   22,5 35 23 36   23 36 23,5 36,5   23,5 36,5 24 37   24 37 24,5 38   24,5 38 25 39   25 39 25,5 39,5   25,5 39,5 26 40   26 40 26,5 41   26,5 41 27 42   27 42 27,5 42,5   27,5 42,5 28 43   28 43 28,5 44   28,5 44 29 45   29 45 29,5 46   29,5 46 30 46,5   30 46,5 30,5 47   30,5 47 31 47,5   31 47,5 31,5 48   31,5 48 32 49   32 49 32,5 49,5   32,5 49,5

Växapaket: Växapaketet innebär att gästerna hos oss kan köpa en utrustning med skidor & pjäxor till sina barn och sedan byta in dem utefter hur deras barn växer från år till år. I paketet ingår skidor (HEAD) & pjäxor. Det ingår inte stavar, detta kan gästerna boka själv. Paketet börjar på 67cm och sträcker sig till 140 cm. Det sista paketet får gästen behålla * Kommer gästen in med exempelvis en pjäxa i storlek 17 har de rätt att byta sig upp till en större storlek. Samma gäller längd på skidor * Gästen kan också välja att byta ut bara pjäxorna eller bara skidorna * Kom ihåg att ta tillbaka den utrustning som gästen byter ifrån * Ställ in skidorna efter gästens vikt och pjäxmått * Ta betalt för bytet i kassan   Startpris och bokning 67-97cm skidor inkl. pjäxor – 1899kr (Barnets längd; 85cm-120cm) 107-117cm skidor inkl. pjäxor – 1999kr (Barnets längd; 120cm-135cm) Bytesavgifter: • Skidor & Pjäxor 450kr • Endast skidor 350kr • Endast pjäxor 200kr

Multihyra  - Multihyra är det namn vi använder för byte mellan olika typer av paket. Har man bokat ett komplett paket är man berättigad att göra ett byte inom samma eller till lägre prisklass. Man får till exempel byta in sina skidor och pjäxor för att i stället få ut snowboard och boots.   * Man kan inte ha både skidor och snowboard ute samtidigt. * Ta emot utrustningen och byt ut både skidan och pjäxan till bräda och boots i avtalet innan gästen får ut den nya utrustningen. * Ställ in skidor efter gästens vikt och pjäxmått och vise verca om de bytt till snowboard * Tips här är att i Rental skriva upp vilken modell och storlek gästen har på sina nuvarande pjäxor eller boots, då dom kan vilja byta tillbaka vilket gör att vi underlättar för oss själva. * Om en person byter till en lägre prisklass är det viktigt att vi inte glömmer låsa priset på deras paket så att det inte blir en -diff i avtalet. Gästen får alltså inte en återbetalning om dom väljer att byta ner sig till en lägre nivå.  * Vill gästen byta upp sig en nivå betalar de endast mellanskillnaden på paketen

  Pjäxor & Boots  * Vid byte av pjäxor är det viktigt att vi alltid frågar mer utförligt vad som känns fel med nuvarande pjäxor. * Om gästen ber om en större pjäxa frågar vi om det är bredden eller längden som känns för liten. Detta då gästen ibland kan be om en större storlek när det kanske bara är att pjäxan är för smal. * Fråga gästen om dem har testat att spänna pjäxan ifall dem säger att den känns kort. När man spänner en pjäxa ordentligt skjuts hälen på plats och en pjäxa som tidigare kan ha känts för liten känns i stället bra. Ovanstående gäller även för boots.  * Vid ett byte av pjäxa behöver vi meddela gästen att skidorna kommer att behöva ställas in till dom nya pjäxorna, även för byten inom samma storlek då det kan vara olika yttermått på pjäxorna.  Skidor  * Önskar en gäst byta skidor inom samma nivå frågar vi vad dom har för önskemål. Det kan vara så att dom vill ha en kortare/längre eller en bredare/smalare skida. * Öppna gästens avtal för att sedan gå bak och hämta de nya skidorna. Byt ut de nya skidorna i avtalet genom att skanna sträckkoden på skidan för den person bytet berör * Skidorna måste sedan ställas in efter gästens vikt och pjäxmått. * Lägg sedan de gamla skidorna på en verkstadsvagn * Är det så att ett byte har skett till en högre nivå, till exempel från nybörjare till medel ska en betalning göras på mellanskillnaden.  Snowboard  * Om en gäst önskar byta snowboard frågar vi om det finns något önskemål. * Vill gästen bara ha en längre eller kortare bräda inom samma nivå kan vi skruva av bindningarna på den brädan de redan har och sätta på den nya * Innan vi går bak med den gamla brädan öppnar vi deras avtal för att kunna byta ut brädan * Fråga om gästen har några speciella önskemål vad gäller graderna på bindningarna. Har dom inte det kan vi ställa det som vanligt +12/-12. * Vid byte från LTR till medel ska en betalning ske för mellanskillnaden.     

Välja rätt längd – Längdskidor  Fischer Junior  Juniorskidorna väljer vi efter gästens längd.  Skidorna ska vara 0-10cm längre än gästen.    Gästens Längd:            Skidans Längd:  90-100cm                      100cm  100-110cm                    110cm  110-120cm                    120cm  120-130cm                    130cm  130-140cm                    140cm  140-150cm                    150cm  150-160cm                    160cm  160-170cm                    170cm    Stavar: -30cm av kroppslängd 

Välja rätt längd – Längdskidor  Fischer Twin Skin  Skidan ska vara 15-25cm längre än gästen.  Men vikten ska också stämma in.    Vikt:                Skidans Längd:  45-49kg              182cm  50-59kg              187cm  50-59kg              192cm  55-59kg              197cm  60-69kg              202cm  70-79kg              207cm    Stavar: -30cm av kroppslängd 

Välja rätt längd – Längdskidor  Fischer Twin Skin X-Stiff  Skidan ska vara 15-25cm längre än gästen.  Men vikten ska också stämma in.    Vikt:                        Skidans Längd:  60-74kg                   187cm  75-84kg                   192cm  85-94kg                   197cm  95-109kg                 202cm  +110kg                    207cm    Stavar: -30cm av kroppslängd 

Val av utrustning och korrekt skruvande  Snowboard  Vi har 2 olika nivåer av snowboards, nybörjare (LTR/Learn to Ride) och medelgod. Vad gästen har bokat står på etiketterna och i avtalet i Rental.   Försök att välja en snowboard som är ca 20-25cm kortare än åkaren. Vi har som standard (om inget annat är önskats av gästen) en inställning på 12grader åt vänster på vänsterfoten och 12grader åt höger med högerfoten (+12/-12). Fångrem skall då fästas på vänster bindning.      Alpinskidor  När det kommer till skidor har vi 3 nivåer, nybörjare, medel och avancerad. Här är det lite mer att tänka på när det kommer till val av längd än för snowboard.  * Nybörjare: Om en åkare är under 140cm väljer vi utrustning som är 15-25cm kortare än åkaren, och om åkaren är 140 och över tar vi 10-15cm kortare skidor.  * Medel: För åkare under 140cm väljer vi här 10-20cm kortare skidor, och för åkare från 140cm och längre väljer vi 10-15cm kortare skidor.  * Avancerad: Vi har ej några avancerade barnskidor så här väljer vi ca 5-15cm kortare skidor beroende på om det är lång/kortsväng- eller all mountainskida. Här kommer gästerna ibland kunna vara lite mer kunniga och därför sker det fler byten till vad just deras preferens är i efterhand.  Alla skidor ställs in både efter rätt pjäxa och gästens vikt. Vid inställning efter pjäxor skall en pjäxa testas i ena bindningen så att man ser att bindningen är korrekt justerad. Den andra skidan kan sedan ställas in likadant. Det är viktigt att båda bindningarna är korrekt inställda och testade. När det kommer till gästens vikt ställer vi alltid in DIN-skalan (3 på skalan motsvarar 30, 4 motsvarar 40 och så vidare) till 10kg under vad gästen väger, men aldrig över 8. Exempelvis, väger en gäst 70kg ställer vi skidan på 6.  Längdskidor  Vilken längd på längdskidorna gästen ska ha beror på hur mycket gästen väger.   Kolla på etiketten och ta reda på hur mycket gästen väger, jämför det med tabellen som är uppsatt vid längdskidorna. Välj den längd på skidorna som stämmer in på vikten.   Om gästen väger mindre än 45kg, välj en skida som är lika lång som gästen.  Vi tar även med ett par stavar till alla längdpaket som är ca 30cm kortare än gästen. Dubbelkolla att det är en höger- och en vänsterstav  Boots, Alpinpjäxor & Längdpjäxor  * Storleken på boots och alpinpjäxor står i mondopoints, där får vi kolla på de tabeller som finns utplacerade vid pjäx/boothyllorna för att se vilken storlek du ska välja baserat på den storlek gästen har angett.   * Längdpjäxor har vanliga EU-storlekar. 

Att göra dagligen på berget               Vid slutförd uppgift, kryssa rutan för dagens datum 25-jan 26-jan 27-jan 28-jan         Datum Datum Datum Datum Datum Datum Datum Tömma pjäxtorkarna               Tömma papperskorgar om det behövs               Skotta               Grusa/sanda framför ingångarna               Torka av plexiglasen               Skruva inför kommande ankomstdag               Torka av skruvbänkar och datorer               Torka av återlämningsvagnarna                Torka av pjäxhyllor               Samla in båslappar               Plocka in gammal utrustning från bås               Sortera och bunta stavar               Samla ihop privat utrustning och ta med det ner till byn               Packa upp klara vagnar från verkstaden               Valla skidor               Snygga till skidpallar och vagnar               Sortera utrustning (storlekar och längder på rätt ställen)               Ta bort gamla etiketter på pjäxor och skidor              

Stängningsrutiner skiduthyrning Berg  Vid slutet av dagen och efter vi stängt dörrarna finns det vissa rutiner som ska utföras.    Hyranmedarbetare  * Stavar ska sorteras i stavhängen, detta kan man påbörja redan innan vi låser dörrarna.  * All återlämning ska tas hand om. Skidor skannas ut och sorteras på sina respektive vagnar och pjäxorna ska upp på tork.  * Pjäxtorkar som inte är fyllda eller där pjäxor är torra ska stängas av  * Alla bokningar för morgondagen ska göras. Det påbörjas såklart tidigare under dagen om tid finns.  * Skräp som ligger på arbetsbänkar ska slängas.  * Töm soptunnor som är fulla eller närmar sig att bli fulla på gästytan och vid våra arbetsplatser.  * Stäng av alla datorer och släck lamporna innan man lämnar.  * Sist ut larmar (kolla om någon är kvar i verkstaden så att ingen larmas in)  Arbetsledare  * Lås nödutgången vid gästytan.  * Lås gästingången både in till luftslussen och in i hyran.  * Kassorna ska stängas och redovisas – dagsavslutet lämnas vi liftkortsdatorn.  * Om presentkort har använts vid betalning under dagen ska presentkortsnumret rapporteras till Marie Nymark på ekonomiavdelningen genom ett mejl.  * Alla diffande avtal från dagen ska korrigeras eller skickas till Gästservice Karlstad om betalning behövs.   * Kommunicera med morgondagens arbetsledare om det är något som ska lämnas över till morgondagen.  * Finns det behov att flytta saker mellan by och berg eller vice versa, kommunicera det med dina medarbetare för att hitta en effektiv och smidig lösning.   

Att göra varje vecka på berget               Vid slutförd uppgift, skriv dagens datum i rutan för nuvarande vecka V.4 V.5 V.6 V.7 V.8 V.9 V.10   Datum Datum Datum Datum Datum Datum Datum Dammsuga arbetsyta               Plocka upp etiketter från golvet               Torka av pjäxtorkarna               Tvätta entrédörrarna               Ta med skräp till byn               Rensa/städa lagret               Sortera goggles och strumpor               Sortera snowboardbindningar               Sortera snowboards (efter längd och LTR/Medel)               Städa under kassabänkarna               Sortera hyrkläder               Sortera ytterkläder (entrévärd)               Tvätta hyrkläder (ta ner till byn)               Tvätta entrévärdskläder (ta ner till byn)               Desinficera hjälmar               Desinficera ryggskydd               Rensa undan bakom skynket               Dammsuga bås (efter stängning)               Tömma skidförråden på gammal utrustning i Soltorget och Mountain Lodge              

  Att skruva en bokning 1. En bokning påbörjas alltid med att etiketter skrivs ut på plockdatorn 2. Öppna bokningen på din skruvstation genom att skriva in bokningsnummret under avtalsinformation?. Då laddas avtalet in och du kan se de olika paketen du ska skruva. (Pjäxor och boots har redan lagts in i paketen och behöver därför inte skannas in). 3. När avtalet väl har öppnats börjar du med att hämta utrustning till de olika paketen. Här hittar man den rutin som passar bäst för sig själv. Vill man hämta ett paket åt gången för att skruva eller hämta all utrustning och sen börja skruva väljer man själv. 4. När du hämtat utrustning börjar du med att sätta ena ettiketten på en av skidorna och den andra på en av pjäxorna för att hålla ihop paketet och så att gästen vet vilken utrustning som tillhör vem.  5. När all utrustning är färdig, inskannad och avalet ligger på noll går du ut med det till ett bås som är ledigt. Du vet vilka bås som är lediga genom att ta en båslapp från båstavlan. 6. Båsnumret samt om de ska hämtas på berget eller i dalen ska skrivas in på bokningen i Rental. Detta ifall gästen inte skulle få sitt sms eller om vi behöver göra någon ändring. Här finns även möjlighet för dig att skriva i informationsrutan ifall det finns något som behöver kommas ihåg eller likande 7. När allt står i båset ska du skicka sms:et för din bokning från plockdatorn. Här är det viktigt att du kollar så att det är rätt bokning som skickas till rätt bås. Enklast är att jämföra bokningsnummret och inte namnet på personen då det kan finnas flera bokningar i samma namn. Detta så att gästen får korrekt information.   - Viktigt, kolla om det har bokats med någon kod. Om gästen har bokat med koden ”Kassa” ska avtalet betalas i kassan. Är det bokat med någon annan kod har gästen redan betalat. 

  1. Sortera ut 10par stavar. 2. Lägg ut två vita band på golvet och lägg stavarna parallellt med handtagen över bandet (enligt bilden nedan).                                               3. Dra åt bandet runt handtagen 4. Dra sedan åt det andra bandet.   5. Se till att banden sitter hårt runt stavarna.  6. Lägg stavarna på angiven pall med handtagen utåt. 

Utlåning av Starthjälp till gäster  Gäster kan låna en av våra NOCO Genius för att starta sin bil.  Vi har en starthjälp i hyran i byn, en i hyran på berget och en i shop/livs på berget.   Starthjälpen ser ut som på bilden nedan.   Den lånas ut till gäster som frågar om startkablar eller starthjälp.                                                                                                   Vi tar alltid ett körkort i pant vid utlåning, gästen behöver inte betala.    Vi tar inget ansvar för eventuella skador på gästens fordon!    Behöver gästen en instruktion på hur starthjälpen fungerar hänvisar vi till Google.    Laddning av starthjälpen görs när den är använd, låt den inte ladda över natten.    Sladd och strömadapter för laddning av starthjälpen finns i tillhörande tygpåse.    Det inringade uttaget på bilden till höger är uttaget för laddning.     

Manual för att trycka liftkort i SKIDATA  När vi trycker liftkort så använder vi SKIDATA    Starta programmet, ikonen ser ut så här:        När ni startat programmet så öppnas inloggnings-rutan:  Logga in med:    Användarnamn: B:KASSA                             Lösenord: SKIDATA  När ni loggat in ser programmet ut så här      SHOP/HYRA SKA ALLTID ANVÄNDA ARTIKLARNA FP        För att börja trycka, tryck på PRODUKTIONSSTART.    När allt är klart. Tryck på AVSLUTA KÖP så kommer ett kvitto ut.     Om ni väljer VAR så kommer denna ruta upp när ni lägger till i listan. Här kan ni justera priset till valfritt belopp, eller om ni väljer Discount så kan ni ange en procentuell rabatt.          Om ni ska ta bort/ändra en rad. Tryck på den så får ni fram alternativen      Läs Biljett:               Här läser man av liftkortet, då kan man enkelt läsa av kortet och se vad felet är.  Felslag:                   Om man tryckt ett kort fel, eller om kortet är helt oanvänt och ska återbetalas.                                                                               Denna funktion fungerar inte om kortet har använts.  Återbetalning:        Om man ska återbetala en viss del av liftkortet. Ex 1 av 3 dagar. Beloppet matas in manuellt, så man får                                       göra en uträkning föst.  Förlorad Biljett:       Om gäst har förlorat sitt kort kan man använda denna funktion. Man matar då helt enkelt in BS/DS-                                              nummer och en ny biljett kan göras på ett nytt kort.  Biljettsökning:         Här kan man söka manuellt med BS/DS-nummer (Ticket Tracking)                Dagsavslut  När dagen är slut ska kassan avslutas.  Om försäljning skall kontrolleras innan kassan avslutas skriver man ut en X-rapport.      Då kan man läsa av det långa kvittot och se så att det stämmer överens.  När allt är redo för avslut så drar man ut en Z-rapport.    När detta är gjort kommer ett kvitto ut. Detta måste sparas på anvisat ställe.  Stäng sedan av datorn och SKIDATA-maskinen så de får vila över natten. 

byta sträckkod lägga in sträckkod flytta sträckkod