NĂ€r kan jag checka in?
NÀr du fÄtt ditt incheckningssms med instruktioner. (Skickas ut tidigast 12:00 men senast vid ordinarie incheckningstid om inte gÀsten valt sen incheckning).
Hur checkar jag in?
För gÀst: Smsen börjas skickas ut vid 12.00 men vi har fram till 14.00, 15.00 eller 17.00 (beroende pÄ vart gÀsten ska bo) pÄ oss att fÀrdigstÀlla boendet. NÀr du fÄtt smset, följ instruktionerna i ditt incheckningssms.
FĂ„r jag checka in tidigare?
Om boendet blir redo innan ordinarie incheckningstid skickas incheckningssmset ut. Detta gÄr ut tidigast 12:00
Â
Information för oss internt:
|
Klicka pÄ lÀnken för att checka in à gÀst fÄr kodkort per smslÀnk à gÀst anvÀnder den 10-siffriga startkoden pÄ knappsatsen pÄ dörren |
Livion - nyckelautomat för fysisk nyckel eller tagg GÀst fÄr incheckningssms och anvÀnder koden pÄ knappsatsen pÄ nyckelautomaten för att hÀmta sin nyckel eller tagg. |
KB - Nyckelkort GÀst fÄr incheckningssms och tar sig till boendeomrÄdet, dÀr finns ankomstkuvert med gÀsts namn pÄ och nyckelkort inuti.  |
Var hÀmtar jag mina liftkort?
I nÀrmaste liftkortsautomat, se pist- och översiktskartor.
Var hittar jag skidförrĂ„dsnyckeln?Â
Din skidförrÄdsnyckel ska finnas i hallen, börja kika dÀr.
MÄnga stugÀgare har satt upp en krok som liknar den pÄ bilden nedan.
NÀr körs min utrustning/sÀnglinne ut till boendet?
Till incheckningstiden, vid högt belagda dagar kan den anlÀnda nÄgot senare. Vi kan meddela gÀsten att hyran Àr pÄvÀg, deras ambition Àr att allt ska vara utkört tills ca 18.00 pÄ en ankomstdag.
Vad Ă€r mitt wifi lösenord?Â
Detta finner gÀsten i nÀrheten av sin router.
Det Àr ostÀdat/diskmaskinen Àr inte urplockad i mitt boende, vad gör jag?
OstÀdat, skapar ett Àrende i Summera meddelar gÀsten att COOR behöver komma ut och ÄtgÀrda stÀdningen i boendet. Om diskmaskinen inte Àr tömd pÄ ren disk Àr det helt OK, gÀsterna innan behöver bara starta diskmaskinen nÀr dem lÀmnar.
Se rutin för synpunkter pĂ„ stĂ€dningning hĂ€r.Â
Det saknas nÄgot i mitt boende, vad gör jag?
HÀnvisa gÀsten till nÀrmaste servicepunkt .
Det Àr halt / oplogat, vad gör jag?
Ă
kerierna arbetar proaktivt och sandar/saltar/plogar/skrapar kontinuerligt. Om det inte Àr skottat vid stugan Àr det gÀstens ansvar att skotta snön.
SandlĂ„dor BFÂ
En gÀst som pÄtalar sitt missnöje, vad gör jag dÄ?
Samla sÄ mycket information som möjligt om vad problemet Àr och prata med nÀrmsta AL om du behöver stöttning. (TÀnk gÀrna ut ett förslag pÄ en lösning sjÀlv).