Pjäxor & Boots
- Vid byte av pjäxor är det viktigt att vi alltid frågar mer utförligt vad som känns fel med nuvarande pjäxor.
- Om gästen ber om en större pjäxa frågar vi om det är bredden eller längden som känns för liten. Detta då gästen ibland kan be om en större storlek när det kanske bara är att pjäxan är för smal.
- Fråga gästen om dem har testat att spänna pjäxan ifall dem säger att den känns kort. När man spänner en pjäxa ordentligt skjuts hälen på plats och en pjäxa som tidigare kan ha känts för liten känns i stället bra. Ovanstående gäller även för boots.
- Vid ett byte av pjäxa behöver vi meddela gästen att skidorna kommer att behöva ställas in till dom nya pjäxorna, även för byten inom samma storlek då det kan vara olika yttermått på pjäxorna.
Skidor
- Önskar en gäst byta skidor inom samma nivå frågar vi vad dom har för önskemål. Det kan vara så att dom vill ha en kortare/längre eller en bredare/smalare skida.
- Öppna gästens avtal för att sedan gå bak och hämta de nya skidorna. Byt ut de nya skidorna i avtalet genom att skanna sträckkoden på skidan för den person bytet berör
- Skidorna måste sedan ställas in efter gästens vikt och pjäxmått.
- Lägg sedan de gamla skidorna på en verkstadsvagn
- Är det så att ett byte har skett till en högre nivå, till exempel från nybörjare till medel ska en betalning göras på mellanskillnaden.
Snowboard
- Om en gäst önskar byta snowboard frågar vi om det finns något önskemål.
- Vill gästen bara ha en längre eller kortare bräda inom samma nivå kan vi skruva av bindningarna på den brädan de redan har och sätta på den nya
- Innan vi går bak med den gamla brädan öppnar vi deras avtal för att kunna byta ut brädan
- Fråga om gästen har några speciella önskemål vad gäller graderna på bindningarna. Har dom inte det kan vi ställa det som vanligt +12/-12.
- Vid byte från LTR till medel ska en betalning ske för mellanskillnaden.