Information
Varje morgon under första och sista timmen av vår arbetsdag* i vintersäsong kontrollerar vi
avbokningar som är 14 dagar eller närmare till ankomst.
Om avbokningen per mejl är 15 dagar eller fler till ankomst går vi vidare till nästa mejl, detta
ärende hanteras inte just nu.
*Mellan 07.00-08-00 och 21.00-22.00
| Gå till ImBox/Tickets → Shared filters → Av- & ombokningar Gå nu igenom varje mejl och kontrollera när gästs ankomstdag infaller. Hantera ärendet enligt ordinarie rutin och avboka bokningar som skulle ankommit 14 dagar eller närmare. Observera! att dessa gäster behöver intyg av något slag och inga pengar skickas tillbaka om intyg saknas i mejlet. Då besvarar vi gäst och inväntar intyg innan gäst återbetalas. |
 |